Les obstacles rencontrés pour se former à distance du point de vue des apprenants du Sud (Abidjan, Niamey, Ouagadougou) de niveau Master 2

Cette étude essaie de décrire les obstacles à la formation ouverte et à distance des campus numériques francophones et leurs solutions à partir des points de vue des apprenants du Sud précisément du Burkina, de la Côte d’Ivoire et du Niger. Des entretiens par téléphone ont été enregistrés auprès de 30 apprenants de niveaux Master2 à Niamey, à Ouagadougou et à Abidjan à partir d’un guide d’entretien (19 hommes et 9 femmes). Il y a eu aussi des cas où le réseau téléphonique était tellement mauvais qu’il était difficile de bien saisir ce que disait l’interlocuteur. Pour ce dernier cas, une enquête par questionnaire a été effectuée via les mails. Le guide d’entretien a alors été transformé en questionnaire. Les données ont été transcrites et traitées avec le logiciel CLAN, selon la démarche de l’analyse thématique des entretiens. L’analyse a consisté à réécouter les entretiens et à déceler des rubriques thématiques pour le ressenti des difficultés et les propositions de solutions dans chaque discours. Sept thématiques ont été identifiées. Les résultats laissent entrevoir des obstacles tant au niveau des universités qui fournissent les formations qu’au niveau local impliquant généralement l’apprenant lui-même. La principale difficulté d’accès au cours est principalement liée au débit de connexion qui baisse souvent au point où l’accès à la plateforme devient impossible ou bien aux coupures d’électricité qui sont souvent intempestifs. L’idée commune qui se dégage est qu’il faut « une formation initiale de prise en main du matériel pédagogique » pour amener les apprenants à maîtriser certains outils dès le début de la formation